音声がうまく認識されません。

下記3点を順番にお試しいただき、改善されない場合は画面右下の「USER」の「ヘルプ・その他」にある「お問い合わせ」より、状況の詳細をお送りいただけますでしょうか。
１：アプリの再起動
２：バックグラウンドを含め他のアプリを閉じる
３：Wifiなど通信環境のよい場所でご利用いただく