AI Speak Tutor2 よくあるご質問

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お問い合わせの前に
AI Speak Tutor 2について、よくあるご質問を以下にまとめています。まずはこちらをご確認ください。

1. AI Speak Tutor2について
   • AI Speak Tutor2とは
   • おすすめの学習法はありますか？
   • AI Speak Tutor2をダウンロードしただけで利用できますか？
   • Prime会員、Prime Plus会員それぞれの違いは何ですか？
   • 職業別英会話”English@Work”とは何ですか？
   • 職業別英会話”English@Work”は毎月費用がかかりますか？
   • Prime会員です。AI Talkのポイントは月の途中で追加できますか？
   • 会員プランの変更はできますか。
   • アプリ学習＋オンラインレッスン”Blended Study Pack”はどのように申し込めますか？
   • 海外でもアプリは使用可能でしょうか。
   • 利用対象外の機種はありますか？
2. 会員登録について
   • 「Eメールアドレスを正しい形式で入力してください」と表示されるのですが・・・
   • 確認コードが届きません。
   • 退会後にまた再開したい場合、同じメールアドレスで登録できますか？
3. 利用中について
   • パスワードを忘れました
   • 機種変更しました。そのまま利用できますか？
   • 複数端末から利用可能ですか？
   • 音声がうまく認識されません。
   • アプリが固まってしまったのですが、どうしたらいいですか？
   • アプリをインストールすると、自動的に課金されますか？
   • 無料期間の学習履歴は残りますか?
4. 退会について
   • 退会したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか？
5. Basic会員について
   • 鍵がかかっているコンテンツと、そうではないコンテンツがあるのですが、料金は発生しますか？
   • 7日間無料期間中に課金されることはありますか？
6. 無料体験について
   • 無料体験とはどんなことができますか？
7. 支払いについて
   • 解約したらすぐに使えなくなってしまいますか？
   • 支払い確定のタイミングはいつですか？
8. 解約について
   • アプリをアンインストールすれば、解約となりますか？
   • iOSでの解約方法
   • Androidでの解約方法
9. FAQについて
   • 上記内容以外のお問い合わせ希望です。